Algemene Voorwaarden ā CB Epoxy Art
1. Levering
- Bestellingen worden binnen 3ā7 werkdagen verzonden via PostNL met Track & Trace. Producten die op voorraad zijn, kunnen sneller worden geleverd.
- Alle bestellingen worden zorgvuldig en stevig verpakt.
- CB Epoxy Art is niet aansprakelijk voor vertragingen, schade of fouten veroorzaakt door de transporteur.
- Het is mogelijk om bestellingen zelf af te halen. Neem hiervoor vooraf contact met ons op om een afspraak te maken.
2. Betaling
- Het volledige bedrag, inclusief eventuele verzendkosten, dient vooraf te worden voldaan op:
IBAN: NL61 ABNA 0146 6310 64 t.n.v. CB Epoxy Art. - Bestellingen worden pas in behandeling genomen zodra de betaling is ontvangen.
- Via uw account kunt u de status van uw bestelling volgen. U ontvangt een bericht zodra uw bestelling is verzonden.
3. Aansprakelijkheid
- Onze producten zijn handgemaakt. Hierdoor kunnen kleine afwijkingen in vorm, kleur of details voorkomen. Dit hoort bij het ambachtelijke karakter.
- Kleine luchtbelletjes in epoxy zijn niet volledig uit te sluiten.
- Epoxy blijft het best bij temperaturen tot maximaal 45Ā°C. Hogere temperaturen kunnen verkleuring of beschadiging veroorzaken.
- Laat open vuur nooit onbeheerd achter en breng epoxyproducten niet in direct contact met hitte.
- CB Epoxy Art is niet aansprakelijk voor verlies van as, haar of andere persoonlijke items tijdens het verwerkingsproces, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
4. Retourbeleid
- Retourneren is mogelijk voor standaardproducten en uitsluitend onder de voorwaarden zoals beschreven in ons retourbeleid.
- Maatwerkproducten (zoals producten waarin as, fotoās of andere persoonlijke items worden verwerkt) kunnen niet worden geretourneerd.
Raadpleeg ons volledige Retourbeleid op de website voor meer informatie.
5. Garantie
- Op producten van CB Epoxy Art geldt een garantieperiode van 6 maanden, ingaand vanaf de aankoopdatum.
- De garantie is niet van toepassing wanneer de schade is ontstaan door:
- verkeerd gebruik of onzorgvuldig handelen;
- intensief of zwaar gebruik;
- ongelukken of vallen;
- normale slijtage;
- blootstelling aan hitte boven 45Ā°C;
- onjuiste opslag of reiniging.
- Voor het indienen van een garantieclaim kunt u contact opnemen via:
š 06ā25277738
š§ info@epoxywereld.nl - Indien de claim binnen de garantie valt, wordt het product kosteloos gerepareerd of vervangen binnen een redelijke termijn.
- Als reparatie of vervanging niet mogelijk blijkt, kan een alternatieve oplossing worden voorgesteld, zoals een gedeeltelijke of volledige terugbetaling.
6. Verwerking van as en andere persoonlijke items
- Wanneer een product wordt gemaakt met as, fotoās, haar of andere persoonlijke items, is de klant zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van deze materialen.
- CB Epoxy Art gaat met uiterste zorg en respect om met alle aangeleverde items.
- Wij zijn echter niet aansprakelijk voor beschadiging of verlies van persoonlijke items tijdens verzending naar ons of tijdens het verwerkingsproces, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.